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清丰建业城倾听您的声音 | 2019年建业集团客户满意度调查持续进行中

发布时间:2019-10-16 来源:濮阳房产网 点击次数:76
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?#35013;?#30340;业主:

    为了更好的提供服务,充分了解您对建业产品和服务的满意程度,以及您的需求和建议,从而使建业集团能够更好地改进工作,建业集团总部聘请独立的第三方调查机构——北京赛惟咨询有限公司,对您进行满意度抽样调查。

    为了更及时地与您进行沟通,我们会在每月针对签约、收房、入住后的业主进行抽样访问,希望可以更快的提升我们的服务,得到您的认可。所有电话均由电脑系统拨出,届时如果您被调查公司抽中,请将您对建业集团的意见和建议反馈给调查机构,我们将不断改进和完善我们的工作。

    您的访?#22987;?#24405;及整个处理和研究过程也将由调查公司严格保密,请放心陈述您的看法。      

    非常?#34892;?#24744;的理解与支持。如果本次客户满意度调查工作给您的生活带来了不便,敬请谅解。


建业住宅集团(中国)有限公司

2019年10月15日

调查机构:北京赛惟咨询有限公司

调查电话:010-5390****     010-6814****

调查时间?#22909;?#26376;持续进行

调查?#38382;劍?#30005;话访谈

温馨提示:如您对本次调查的真实性有任?#25105;?#38382;,均可拨打建业集团24小时客户服务?#35748;擼?617777

    如果抽中了您,请秉持客观公正的原则回答问题。以?#24405;傅?#20063;许对您准?#26041;?#21463;调查有帮助:

1

请及时接听电话

    在您接到调查人员的电话时,请不要“拒接”和“中途挂断”。这些未必是商家在推销,很有可能就是建业集团业主满意度调查电话!这个时候,还请您耐心听完对方表明身份和来意,认真配合、实事求是的回答问题。

2

回答问题请准确清晰

    此次客户满意度调查,主要了解您对建业集团的看法和评价,如:对所在小区物业是否满意,对建业集团有什么期许等等。

您的每一个回答对于科学?#20449;?#25105;司客户满意度工作都具有十分重要的意义!所以呢,在接听调查电话中,请您务必耐心并认真回答问题哦~

3

评价反馈请客观公正

    评价请客观公正,表达恰?#20445;?#35201;尽量回答“知?#39304;薄ⅰ?#24456;满意”、“很?#34892;?#24515;”、“非常支持”、“需要改进”、“继续保持”等表述清晰的?#35270;鎩?#19981;要使用“说不清”、“还行”、“?#36141;謾薄ⅰ?#19981;了解”等模糊的语言。

4

让我们一起携手,共创美好生活

    客户满意,离不开建业业主的共同参与。实际上,几乎所有的业主都正在以不同?#38382;?#21442;与客户满意度提升。比如,及时反馈问题、向集团来电表扬?#21028;?#21592;工、遇到问题时拨打“9617777”客户服务?#35748;?#31561;。让我们一起携手,共创美好生活!

来源:清丰建业城

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本文所?#22411;计?#26469;源网络,如有侵权,联系删除,谢谢!

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清丰建业城
清丰建业城(普通住宅)
价格:未定价
地址:清丰县人民路与和义路交会处南侧 查看地图查看地图
销售电话:7687777
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如信息有误,您可以拨打电话:0393-8799399。

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